Você pode remover seus dados do Connekt Flow a qualquer momento. Há três caminhos, conforme o que você precisa excluir.
1. Desconectar um perfil social
Remove o token de acesso daquele perfil e interrompe qualquer leitura ou publicação na conta.
- Entre no Connekt Flow.
- Acesse Contas sociais.
- Escolha o perfil e use a opção Desconectar.
2. Revogar o acesso pela própria rede social
Funciona mesmo sem acessar o Connekt Flow:
- Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites → remover Connekt Flow.
- Instagram: Configurações → Apps e sites → remover Connekt Flow.
- Threads: Configurações → Contas → Apps conectados.
3. Excluir a conta e todos os dados
Para apagar definitivamente sua conta e todo o conteúdo associado, envie um pedido para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”, informando o email cadastrado.
O pedido é atendido em até 30 dias. São excluídos: dados de conta,
perfis conectados e respectivos tokens, conteúdo enviado, mensagens e comentários
armazenados, e métricas coletadas.
Detalhes sobre quais dados tratamos e por quê estão na Política de Privacidade.