1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Connekt Flow (“plataforma”), operado pela Seven Click, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.
2. O que a plataforma faz
O Connekt Flow é uma ferramenta de gestão de redes sociais que permite:
- Criar, agendar e publicar conteúdo nas contas que você conectar.
- Receber e responder comentários, menções e mensagens diretas em uma caixa unificada.
- Acompanhar métricas de desempenho das publicações.
- Organizar o trabalho em equipe, com espaços de trabalho e fluxos de aprovação.
As redes suportadas incluem Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Bluesky, Mastodon e DEV.to. A disponibilidade de cada uma depende da configuração da instalação e das aprovações de cada plataforma.
3. Sua conta
- Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
- Você responde por toda a atividade realizada na sua conta.
- É necessário ter 18 anos ou mais para usar a plataforma.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.
4. Contas de redes sociais conectadas
Ao conectar um perfil, você autoriza a plataforma a agir em seu nome dentro das permissões concedidas. Você declara que:
- Tem autorização legítima para gerenciar os perfis que conectar.
- Cumprirá os termos de uso de cada rede social conectada.
- Entende que as regras de cada rede (limites de publicação, políticas de conteúdo, janelas de resposta a mensagens) se aplicam e estão fora do nosso controle.
5. Uso aceitável
Você concorda em não usar a plataforma para:
- Publicar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
- Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou praticar engajamento artificial.
- Burlar limites técnicos, de segurança ou de taxa das redes sociais ou da própria plataforma.
- Acessar contas de terceiros sem autorização.
- Realizar engenharia reversa ou tentar obter acesso não autorizado à infraestrutura.
O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento da conta, sem aviso prévio quando houver risco a terceiros ou à integridade do serviço.
6. Seu conteúdo
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia. Ao usar a plataforma, você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazenar, processar e transmitir esse conteúdo às redes que você escolher — nada além do necessário para executar o serviço.
Não usamos seu conteúdo para publicidade, não o cedemos a terceiros para fins comerciais e não o utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas e indisponibilidades eventuais podem ocorrer.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Seven Click não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de:
- Falhas, mudanças ou suspensões nas APIs das redes sociais.
- Publicações realizadas por você ou pela sua equipe.
- Suspensão de contas pelas próprias redes sociais.
- Uso da plataforma em desacordo com estes Termos.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento — veja as instruções em Exclusão de dados. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou as políticas das redes conectadas.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por email, e a data no topo será atualizada. O uso continuado após a alteração significa concordância.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Seven Click para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].